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网易七鱼电脑客户端(网易七鱼客户端官方下载) V2.0pc官方版

40.76 MB/聊天联络 更新时间：2017-05-01 19:27

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软件介绍

多渠道接入

与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

丰富沟通方式

无论客服是否在线，都能接收客户反馈；表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

智能机器人

网易七鱼电脑版通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本

客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户

工单系统

支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进

数据报表与分析

超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题

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