蜗牛CRM客户管理系统是一套客户信息化、模块化与兼容性；灵活性与扩展性强的管理系统，主要以“客户为中心”为重点建立客户收集、回访、积累的一套客户管理系统。主要功能模块有：电话回访、独占客户、客户录入、推广营销、成单业绩、团队智库、基本设置、总客户池等模块；主要特点：对客户的收集追踪、营销推广、达成业绩；对销售、内务、市场等相关知识的共享学习；对客户数量、推广、成单等的一个统计分析。