IVM是一个电话应答机器，语音邮件和IVR程序。它使用一个标准的语音modem、或者直接连接到Voip服务。对于中小商业而言是一个有效的解决方案。比如，IVM能在开会期间将进来的呼叫重定向或者作为PC应答机器。所有的呼叫（包括你的应答）都将被记录进日志。这些被记录的消息可以在任何时候播放。定向到email地址，由互联网访问，如果必要，可以保存供将来参考。