经过几个月开发，AMR电话群呼系统-专业版准时发布，在保留标准版全部功能基础上，增强功能和特点如下：采用了全新的波形分析和语音识别技术，准确识别对方占线、拒绝应答、无人接听等状态。提供语音文件播放完毕后收集返回按键的功能，用户可以轻松开发问卷调查、服务跟踪、效果分析等应用。导出呼叫历史和用户号码到Excel文件中，方便管理、浏览。可以批量导入电话号码，使得录入待呼电话更加方便。可以查询某些特定的呼叫历史，并把他们添加到待呼列表，使用更方便。